א. שיטות המשלוח והאספקה שלנו
.
1. קיפי רגיל עד הבית – עד 5 ימי עסקים לכל הארץ, בדרך כלל מגיע הרבה לפני.

• בהזמנה מ-249 ₪ ומעלה – משלוח חינם!
• בהזמנה מתחת ל-249 ₪ – 25 ש"ח
אזור חלוקה: כל רחבי הארץ כולל יישובים מרוחקים, קיבוצים ומושבים.
ניתן לראות התחייבות שלנו לזמני הגעה בסעיף ג, אך שוב מדגישים שהמשלוח בדרך כלל יגיע הרבה לפני זמן זה.

2. קיפי מהיר עד הבית – עד 3 ימי עסקים לכל הארץ - 40 ₪.

3 ימי עסקים לכל המאוחר וההזמנה אצלכם עד פתח הדלת, בד"כ מגיע לפני! שימו לב! ליישובים מרוחקים, קיבוצים ומושבים זמן האספקה יכול לקחת עד 5 ימי עסקים לכל המאוחר דרך שיטת משלוח זו. בכל אופן, האספקה תהיה מהירה יותר מהמשלוח המפורט למעלה בסעיף 1.
אזור חלוקה: כל רחבי הארץ כולל יישובים מרוחקים, קיבוצים ומושבים.

3. קיפי אקספרס עד הבית – מהיום להיום!* – 50 ₪ - אספקה בימי א'-ה' בלבד!

משלוח מהיום להיום עד הבית עם מונית של גט – במידה וההזמנה מתבצעת עד השעה 12:00, הזמנה שתתקבל לאחר מכן תסופק ביום העסקים הבא.
*משלוח אקספרס מוגבל לישובים: אור יהודה, אזור, בית דגן, בני ברק, בת ים, גבעת השלושה, גבעת שמואל, גבעתיים, גנות, גני תקווה, גת רימון, חולון, חמד, יהוד-מונוסון, מעש, משמר השבעה, סביון, פתח תקווה, צפריה, קרית אונו, ראשון לציון, רמת גן, שדי חמד, תל אביב-יפו.

שימו לב: באחריות הלקוח להיות זמין ולוודא שהוא או מישהו מטעמו יהיה נוכח לקבלת המשלוח מהשליח בכתובת שהוזנה בהזמנה. אי מענה בטלפון יגרום לעיכובים באספקה.

ב. זמני משלוחים: המשלוחים מתבצעים בימים ראשון עד חמישי בין השעות: 08:00-18:00. בתקופות עומס ייתכנו אספקות גם בימי שישי.
כל זמני המשלוחים הם מרגע עדכון יציאת החבילה אליכם מיד לאחר סיום הטיפול שלנו.
אנו מתחייבים להגעת החבילה לפי הזמנים הרשומים מטה, אבל עושים מאמץ שהחבילה תגיע עוד לפני בזכות השליחים התותחים שלנו. 😊

ג. זמני משלוח לשיטת משלוח "קיפי רגיל עד הבית":

ערים מרכזיות – עד 5 ימי עסקים.
יישובים/קיבוצים/מצפים/התנחלויות/יישובים מרוחקים (לא כולל את אזור רמת הגולן) – עד 8 ימי עסקים.
עוספיא, דליית אל כרמל, עתלית, ניר עציון, ניר הוד, צרופה וכרם מהר"ל (סובב כביש 4) – עד 8 ימי עסקים.
קריית שמונה – עד 6 ימי עסקים.
סובב בית שאן, סובב מנרה וסובב ראש הנקרה – עד 5 ימי עסקים.
רמת הגולן – עד 6 ימי עסקים.
ים המלח ואילת – עד 9 ימי עסקים.
יהודה ושומרון – עד 9 ימי עסקים.
רמת חובב בנגב – עד 5 ימי עסקים.

ד. מעקב אחר הזמנה: כאשר ההזמנה מוכנה ויצאה לדרכה אנחנו לא רוצים להשאיר אתכם יותר מידי במתח ולכן תקבלו עדכונים במייל וב- SMS עם עדכון לגבי ההזמנה שלכם, ,תקבלו מאיתנו לינק עם מעקב ותוכלו לעקוב אחר החבילה כל הזמן!

ה. עיכובי משלוחים:

  • למרות שהשליחים האדירים שלנו מקצועיים בטירוף, ייתכנו עיכובים לעיתים רחוקות בהגעת השליח בעקבות אירועים יוצאי דופן, אם יהיו מקרים נדירים כאלה – נעדכן אתכם.
  • אנחנו מתחייבים לסיים את כל תהליכי אריזת ההזמנה ושליחתה אליכם עד שני ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה למעט מקרים נדירים של הזמנות בעייתיות שדורשות שינוי או טיפול נוסף מעבר להכנת ואריזת ההזמנה. אם יהיו מקרים נדירים כאלה – נעדכן אתכם.
  • בתקופות של חגים מועדים וערבי חג ייתכנו לעיתים רחוקות עיכובים בזמני הגעת ההזמנה מעבר לזמנים שאנחנו מתחייבים אליהם.

ז. החלפות והחזרות: התחרטתם או שיניתם את דעתכם לגבי המוצר שהזמנתם ואתם רוצים להחזיר אותו אלינו או להחליף אותו? אין בעיה! ניתן להחזיר את המוצר בתנאי שלא נעשה בו כל שימוש ולא נפל בו פגם או נזק והוא נמצא באריזתו המקורית מבלי שנפתחה עד 14 יום מיום קבלתו. מוצר שנקנה בהנחה/מבצע, ניתן להחזיר עד 7 ימי עסקים מיו קבלת ההזמנה.

  • יש לתאם החזרת מוצרים מולנו דרך דף צרו קשר או במייל בלבד. לאחר תאום, תוכלו לשלוח את המוצר אלינו או להגיע למסור אותו אלינו עצמאית. זמן ההגעה של מוצר שהחזרתם אלינו תלוי בדואר ישראל/חברת המשלוחים. ההתחייבות של חברת דואר ישראל היא תוך 14 ימי עסקים אבל בנינו ברוב המקרים המוצר יגיע הרבה לפני. ברגע שנקבל את המוצר שהחזרתם ניצור אתכם קשר ישירות ונשמח לטפל בבקשה עד אשר יוחזר כספכם בהתאם לתנאי ההחזרה וההחלפה שלנו או יישלח אליכם מוצר חלופי לבקשתכם. במידה ושלחתם אלינו מוצר חזרה ולא חזרנו אליכם תוך 14 ימי עסקים אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר. אנו זמינים בטלפון: 072-338-4555 בימים א' – ה' בין השעות 09:00-18:00 או בעמוד יצירת קשר באתר 24 שעות ביממה. נשמח לעזור לכם!
  • ההחזר הכספי יתבצע תוך 14 יום ממועד החזרת המוצר, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה בניכוי של 5% משווי הפריט או בניכוי סכום של 100 ₪ – הזול מבניהם. הוא יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם ועסקה שחויבה בתשלום רגיל בודד תזוכה בהתאם בתשלום בודד. אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה כל התהליך מתבצע על ידינו ללא צורך בשום דבר נוסף מצדכם.
  • החזר כספי מותנה בכך שעלות המוצר מעל 50 ש"ח.
  • לא ניתן להחזיר פריט בודד שנרכש כחלק מערכה או מוצר כולל, אלא רק את המוצר הכולל, הערכה כולה וכל מה שהיא כוללת בתוכה.
  • במידה וקניתם מוצר במסגרת סייל, מבצע או הנחה ניתן להחזירו עד 7 ימי עסקים מהיום בו קיבלתם אותו. בתמורה, יתקבל החזר כספי בניכוי של 5% משווי הפריט או בניכוי סכום של 100 ₪ – הזול מבניהם. במידה והמוצר שרכשתם היה במבצע או בהנחה או שהשתמשתם בקופון הנחה במעמד ההזמנה, ההחזר הכספי יהיה בהתאם לסכום ששולם לאחר ההנחה.
  • במקרה של ביטול הזמנה מכל סיבה שהיא, לאחר יציאת המשלוח ללקוח, ההחזר הכספי יינתן בניכוי נוסף של עלות המשלוח הכפול (הלוך ללקוח, וחזור אלינו).

אז למה לקנות דווקא אצלנו? כי הלקוחות שלנו מרוצים עד הגג:

קיפי מתנות וצעצועים
4.9
מבוסס על 613 ביקורות
הזמנו מסגרת עם הקדשה לסבתא, יצא ממש יפה. אפילו השליח היה נחמד. תודה רבה
ליאור ב.
09:13 03 Aug 21
אחלה של שירות, חברה באמת שמבינה את אמנת הלקוח ונותנת שירות מהלב. אני מת על זה!תמשיכו ככה ואתם עוד תשלטו על השוק הזה בצורה הכי טובה שיש ולטווח ארוך.תודה רבה, החברה אהבה את המתנה בטירוף!
Or D.
15:23 25 Jul 21
הזמנתי דרך האתר רכבת לילד.כבר ביום ההזמנה קיבלתי הודעה שההזמנה אצל השליח,הגיע מהר מאוד,עטוף ומוגן.תודה רבה
כפיר ג.
11:03 23 Jul 21
שירות מעולה
Leonid K.
10:09 23 Jul 21
שרות אדיב ומעולה, הגיע באותו היום כמובטח, ארוז בצורה מוקפדת ומוגן.. מאוד מרוצים ונשמח להזמין שוב בראש שקט ובטוח כשנצטרך.. 🙂
Orit S.
17:48 22 Jul 21
הזמנתי מארז והוא מהמם ממש כמו בתמונה, חברה שלי התלהבה ממש!!
Samuel D.
17:35 22 Jul 21
משלוח מהיר,שירות אישי ומדהים.מתנה ברמה גבוהה מאוד,ממליץ בחום על "קיפי מתנות וצעצועים"
עמית ו.
16:35 22 Jul 21
אחלה אתר, פריטים איכותיים..שאפו.. מומלץ בחום.. מגיע מהר מאוד
סיגל מ.
16:22 22 Jul 21
משלוח מהיר מאוד ושירות מעולה!
יאיר ש.
16:11 22 Jul 21
Clics arrived quickly. Grandkids love them.
Rachel A.
15:57 22 Jul 21
שירות לקוחות מעולה, מוצרים מהממים, משלוח מהיר.
מור ש.
15:50 22 Jul 21
אל החנות הגעתי באקראי, דרך חיפוש המוצר שאני מחפשת, במרשתתת.הזמנתי את המוצר (תיבת תכשיטים בת ים) דרך האתר. הליך התשלום נעשה במהירות.אחר ביצוע התשלום, התקשר אליי מי מטעם החנות, בחור אדיב למדי, מסר לי שההזמנה התקבלה והיא תסופק כפי שביקשתי, שעתיים אחר הרכישה, אף שלרוב האיסוף נעשה ביום שלמחרת.המוצר... נארז בקפידה. לבקשתי, ארוז למתנה עם סרט.שירות מדהים. עלות המוצר שווה לכל כיס והתמורה שהתקבלה, עולה על המצופה.ממליצה בחום. זאת הייתה רכישתי הראשונה ולדידי, אין זאת האחרונה.רוב תודות.קראו עוד
מירית פ.
16:25 08 Jul 21
משלוח מהירמוצרים נהדרים במחירים הוגנים
Fabian B.
16:02 08 Jul 21
שירות מהיר מאוד ואכפתי!
Natalya N.
15:38 08 Jul 21
רכשתי 4 מתנות לגננות, מאוד מרוצה מהשירות הגיע אחרי כמה ימים בודדים, תודה.
נטלי ק.
15:02 08 Jul 21
המוצרים באיכות גבוהה וכפי שמוצגים באתר והשירות טוב ופשוט! ממליץ בחום!
itai S.
14:48 08 Jul 21
ברצוני לשתף בחווית קניה ויותר מזה בטיפול ובשירות הלקוחות שלאחר הקניהאם כן, עשינו הזמנה גדולה וביקשנו שזה יגיע תוך יומיים (אם אפשר) כי זה עבור מתנת יום הולדת של הבן הקטן. ההזמנה הגיעה למחרת בבוקר, תוך פחות מ 12 שעות !שפתחנו את המתנות באחת מהמוצרים הרכב החשמלי לא עבד טוב ולאחר 3 ימים הפסיק לעבוד.... דיברתי עם בחור בשם עופר, שמרגע הפניה ועד קבלת המוצר החלופי לא הפסיק להיות בקשר, לעדכן, לשלוח תמונות, להמליץ ולבקש סליחה כאילו הוא אשם בכשל של איזה ספק סיני :-)בכל מקרה, ממליץ בחום רב לקנות מהאתר של קיפימעבר למוצרים, בסוף קונים מבני אדם, ושיש מאחורי האתר אנשים נפלאים כאלואין לי ספק שאמשיך לרכוש ואמליץ לחבריםישר כוח ! כן ירבוקראו עוד
Ronen F.
16:10 14 Jun 21
Order came quickly, and exactly as appears on site
Aviya W.
09:41 25 Mar 21
הצילו לי מסיבת הפתעה לבת הזוג שלי עם משלוח ממש מהיר מהיום למחר, שירות אדיב ומקצועי.ממליץ בחום!!
אמיר ח.
07:20 22 Mar 21