א. שיטות המשלוח והאספקה שלנו
.
1. קיפי רגיל עד הבית – עד 5 ימי עסקים לכל הארץ, בדרך כלל מגיע הרבה לפני.

• בהזמנה מ-249 ₪ ומעלה – משלוח חינם!
• בהזמנה מתחת ל-249 ₪ – 29 ש"ח
אזור חלוקה: כל רחבי הארץ כולל יישובים מרוחקים, קיבוצים ומושבים.
ניתן לראות התחייבות שלנו לזמני הגעה בסעיף ג, אך שוב מדגישים שהמשלוח בדרך כלל יגיע הרבה לפני זמן זה.

2. קיפי מהיר עד הבית – עד 3 ימי עסקים לכל הארץ - 40 ₪.

3 ימי עסקים לכל המאוחר וההזמנה אצלכם עד פתח הדלת, בד"כ מגיע לפני! שימו לב! ליישובים מרוחקים, קיבוצים ומושבים זמן האספקה יכול לקחת עד 5 ימי עסקים לכל המאוחר דרך שיטת משלוח זו. בכל אופן, האספקה תהיה מהירה יותר מהמשלוח המפורט למעלה בסעיף 1.
אזור חלוקה: כל רחבי הארץ כולל יישובים מרוחקים, קיבוצים ומושבים.

3. קיפי אקספרס עד הבית – מהיום להיום!* – 45 ₪ - אספקה בימי א'-ה' בלבד!
4. קיפי אקספרס עד הבית – לתאריך ספציפי לבחירתכם!* – 40 ₪ - אספקה בימי א'-ה' בלבד!

משלוח מהיום להיום עד הבית – במידה וההזמנה מתבצעת עד השעה 11:00, הזמנה שתתקבל לאחר מכן תסופק ביום העסקים הבא. אספקה בין השעות 14:00-21:00.
 *משלוח אקספרס זמין לישובים ובתי חולים הנמצאים בין אשקלון ועד נתניה, לא כולל בית שמש, ירושלים, מודיעין ושוהם.

פירוט אזורי חלוקה למשלוח אקספרס

ישובים וערים שבכיסוי

לכל הערים והיישובים מאשקלון ועד נתניה (מלבד בית שמש, ירושלים, מודיעין ושוהם):אביחיל, אבן יהודה, אודים, אור יהודה, אזור, אחיעזר, אלישמע, אמונים, ארסוף, אשדוד, אשקלון, באר גנים, באר יעקב, בארות יצחק, בית אלעזרי, בית דגן, בית חנן, בית יהושע, בית יצחק שער חפר, בית עובד, בית עזרא, בן זכאי, בני ברק, בני דרור, בני עי"ש, בני ציון, בניה, בצרה, בת ים, גאליה, גבעת ברנר, גבעת השלושה, גבעת וושינגטון, גבעת חן, גבעת שמואל, גבעתי, גבעתיים, גדרה, גיבתון, גליל ים, גן יבנה, גן שורק, גנות, גני תקווה, געש, הוד השרון, הרצליה, הרצליה פיתוח, זיתן, חולון, חמד, חצור אשדוד, חרוצים, חרות, יבנה, יגל, יהוד, יקום, ישרש, כפר אביב, כפר הנגיד, כפר חב"ד, כפר יונה, כפר מל"ל, כפר מעש, כפר מרדכי, כפר סבא, כפר סירקין, כפר שמריהו, לוד, מגשימים, מזור, מזכרת בתיה, מישר, משמר השבעה, נווה ירק, נופך, נורדיה, נחשונים, נטעים, ניצן, ניצנים, ניר גלים, ניר צבי, נס ציונה, נצר סרני, נתניה, סביון, סתריה, עזריקם, עיינות, עין ורד, עין שריד, עינת, עשרת, פרדסיה, פתח תקווה, צופית, צור משה, צפריה, קבוצת יבנה, קדימה צורן, קרית אונו, קרית עקרון, ראש העין, ראשון לציון, רחובות, רינתיה, רמלה, רמת גן, רמת השרון, רעננה, רשפון, שדה ורבורג, שדה עוזיהו, שפיים, שתולים, תל אביב יפו, תל יצחק, תל מונד.

בתי חולים באזורי החלוקה

לבתי חולים שברשימה האספקה עד חדר האשפוז: איכילוב תל אביב, אסותא אשדוד, אסף הרפא באר יעקב, בלינסון/רבין פתח תקווה, ברזילי אשקלון, וולפסון חולון, לניאדו נתניה, מאיר כפר סבא, מרכז רפואי מעייני הישועה, קפלן רחובות, תל השומר רמת גן.


שימו לב: באחריות הלקוח להיות זמין ולוודא שהוא או מישהו מטעמו יהיה נוכח לקבלת המשלוח מהשליח בכתובת שהוזנה בהזמנה. אי מענה בטלפון יגרום לעיכובים באספקה.

ב. זמני משלוחים: המשלוחים מתבצעים בימים ראשון עד חמישי בין השעות: 08:00-21:00. בתקופות עומס ייתכנו אספקות גם בימי שישי.
כל זמני המשלוחים הם מרגע עדכון יציאת החבילה אליכם מיד לאחר סיום הטיפול שלנו.
אנו מתחייבים להגעת החבילה לפי הזמנים הרשומים מטה, אבל עושים מאמץ שהחבילה תגיע עוד לפני בזכות השליחים התותחים שלנו. 😎

ג. זמני משלוח לשיטת משלוח "קיפי רגיל עד הבית":

ערים מרכזיות – עד 5 ימי עסקים.
יישובים/קיבוצים/מצפים/התנחלויות/יישובים מרוחקים (לא כולל את אזור רמת הגולן) – עד 8 ימי עסקים.
עוספיא, דליית אל כרמל, עתלית, ניר עציון, ניר הוד, צרופה וכרם מהר"ל (סובב כביש 4) – עד 8 ימי עסקים.
קריית שמונה – עד 6 ימי עסקים.
סובב בית שאן, סובב מנרה וסובב ראש הנקרה – עד 5 ימי עסקים.
רמת הגולן – עד 6 ימי עסקים.
ים המלח ואילת – עד 9 ימי עסקים.
יהודה ושומרון – עד 9 ימי עסקים.
רמת חובב בנגב – עד 5 ימי עסקים.

ד. מעקב אחר הזמנה: כאשר ההזמנה מוכנה ויצאה לדרכה אנחנו לא רוצים להשאיר אתכם יותר מידי במתח ולכן תקבלו עדכונים במייל וב- SMS עם עדכון לגבי ההזמנה שלכם, ,תקבלו מאיתנו לינק עם מעקב ותוכלו לעקוב אחר החבילה כל הזמן!

ה. עיכובי משלוחים:

  • למרות שהשליחים האדירים שלנו מקצועיים בטירוף, ייתכנו עיכובים לעיתים רחוקות בהגעת השליח בעקבות אירועים יוצאי דופן, אם יהיו מקרים נדירים כאלה – נעדכן אתכם.
  • אנחנו מתחייבים לסיים את כל תהליכי אריזת ההזמנה ושליחתה אליכם עד שני ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה למעט מקרים נדירים של הזמנות בעייתיות שדורשות שינוי או טיפול נוסף מעבר להכנת ואריזת ההזמנה. אם יהיו מקרים נדירים כאלה – נעדכן אתכם.
  • בתקופות של חגים מועדים וערבי חג ייתכנו לעיתים רחוקות עיכובים בזמני הגעת ההזמנה מעבר לזמנים שאנחנו מתחייבים אליהם.

ז. החלפות והחזרות: התחרטתם או שיניתם את דעתכם לגבי המוצר שהזמנתם ואתם רוצים להחזיר אותו אלינו או להחליף אותו? אין בעיה! ניתן להחזיר את המוצר בתנאי שלא נעשה בו כל שימוש ולא נפל בו פגם או נזק והוא נמצא באריזתו המקורית מבלי שנפתחה עד 14 יום מיום קבלתו. מוצר שנקנה בהנחה/מבצע, ניתן להחזיר עד 7 ימי עסקים מיו קבלת ההזמנה.

  • יש לתאם החזרת מוצרים מולנו דרך דף צרו קשר או במייל בלבד. לאחר תאום, תוכלו לשלוח את המוצר אלינו או להגיע למסור אותו אלינו עצמאית. זמן ההגעה של מוצר שהחזרתם אלינו תלוי בדואר ישראל/חברת המשלוחים. ההתחייבות של חברת דואר ישראל היא תוך 14 ימי עסקים אבל בנינו ברוב המקרים המוצר יגיע הרבה לפני. ברגע שנקבל את המוצר שהחזרתם ניצור אתכם קשר ישירות ונשמח לטפל בבקשה עד אשר יוחזר כספכם בהתאם לתנאי ההחזרה וההחלפה שלנו או יישלח אליכם מוצר חלופי לבקשתכם. במידה ושלחתם אלינו מוצר חזרה ולא חזרנו אליכם תוך 14 ימי עסקים אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר. אנו זמינים בטלפון: 072-338-4555 בימים א' – ה' בין השעות 09:00-18:00 או בעמוד יצירת קשר באתר 24 שעות ביממה. נשמח לעזור לכם!
  • ההחזר הכספי יתבצע תוך 14 יום ממועד החזרת המוצר, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה בניכוי של 5% משווי הפריט או בניכוי סכום של 100 ₪ – הזול מבניהם. הוא יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם ועסקה שחויבה בתשלום רגיל בודד תזוכה בהתאם בתשלום בודד. אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה כל התהליך מתבצע על ידינו ללא צורך בשום דבר נוסף מצדכם.
  • החזר כספי מותנה בכך שעלות המוצר מעל 50 ש"ח.
  • לא ניתן להחזיר פריט בודד שנרכש כחלק מערכה או מוצר כולל, אלא רק את המוצר הכולל, הערכה כולה וכל מה שהיא כוללת בתוכה.
  • במידה וקניתם מוצר במסגרת סייל, מבצע או הנחה ניתן להחזירו עד 7 ימי עסקים מהיום בו קיבלתם אותו. בתמורה, יתקבל החזר כספי בניכוי של 5% משווי הפריט או בניכוי סכום של 100 ₪ – הזול מבניהם. במידה והמוצר שרכשתם היה במבצע או בהנחה או שהשתמשתם בקופון הנחה במעמד ההזמנה, ההחזר הכספי יהיה בהתאם לסכום ששולם לאחר ההנחה.
  • במקרה של ביטול הזמנה מכל סיבה שהיא, לאחר יציאת המשלוח ללקוח, ההחזר הכספי יינתן בניכוי נוסף של עלות המשלוח הכפול (הלוך ללקוח, וחזור אלינו).

אז למה לקנות דווקא אצלנו? כי הלקוחות שלנו מרוצים עד הגג:

קיפי מתנות וצעצועים
4.9
מבוסס על 670 ביקורות
שרות מאד אדיב ומסביר פנים החל מהזמנה וכלה המסירה. משלוח זריז מאוד ויעיל.
niva P.
15:31 29 Mar 22
תודה ענקית לעופר הבעלים של קיפי. לרבים וטובים יש המון מה ללמוד ממך שירות לקוחות מהו. אוזן קשבת סובלנות וההבנה שלקוח נשאר חשוב ויקר גם לאחר הקנייה טבועים בך והם שמחזירים שוב ושוב את הלקוחות אליך. כבר הספקנו לשכוח שישנם בעלים ואנשים כמוך ששירות הוא אבן דרך עבורם. שאפו וחיזוק מחיים גליק.
Haim G.
05:53 20 Feb 22
אחלה צוות אחלה מחירים פצצה של שירות,ממליץ!!!אלופים! אין ספק שבהזדמנות הבאה אמשיך לקנות מהם!!
אסף ה.
13:06 16 Feb 22
אני ממחילצה בחום על חברת קיפי מארזים ומתנות . הם שירותיים . חוזרים מהר למענה כשיש בעיה . אריזות מהממות . הזמנתי אריזה מתנה יפהפיה לחג אהבה .והיא הגיעה בזמן ואם היה לי ספק לגבי משהו שחסר ישר קיבלתי שירות ומענה לפי שביעות רצון. בהמלצה חמה הם נהדרים . תודה רבה לכם על הכל חברת קיפי .
ורד ש.
09:26 16 Feb 22
איזה שירות מדהים ויוצא דופןמשלוח מלא התחשבות ❤️
דנה י.
14:34 15 Feb 22
משלוח היה מהיר.הילד היה נרגש.
אילנה נ.
20:23 07 Feb 22
המוצר הגיע כמו שרציתי ומוכן מהר🚝 לאיסוף
sharon C.
14:40 19 Jan 22
שמתי קרטון מטרה בין הטריס לבין החלון. תחרות הירי הייתה בחדר בפנים, מול החלון. חצים נדבקים טוב לזכוכית ויורדים בנגיעת אצבע. ילדים נהנו מאוד.
Gennady L.
18:28 18 Jan 22
מוצרים איכותיים, שירות אדיב . ממליצה בחום!!!
Poli N.
16:30 18 Jan 22
שירות מהיר ואדיב, והמוצרים היו ברמה גבוהה! אני מאוד ממליצה
Stav M.
15:40 18 Jan 22
שירות עשר ומגיע בזמן כיף לי להזמין באתר
עדנה מ.
15:14 18 Jan 22
שרות מעולה ומהיר
lilia A.
15:00 18 Jan 22
מחירים טובים ומשלוח סופר מהיר!. ביקשתי לשלוח פתק (עידוד לבידוד), הם ערכו וקישטו באופן מקסים את הטקסט
Ortal Greenberg I.
14:59 18 Jan 22
הזמנתי את המשחקים ביום שני בבוקר כמתנה לאחיינית שלי שבבידוד, כבר ביום שלישי לפני שעות הצהריים, המשחקים הגיעו והיא הייתה מרוצה מאוד, תודה לכם על השירות המהיר
Rachel Tsrouya M.
14:50 18 Jan 22
בצעתי הזמנה עבור בני בן הארבע.המשלוח היה אצלי כעבור יומים שזו הייתה הפתעה טובה כי כתובה באתר 5 ימי עסקים.כאשר לא הסתדרתי עם הצעצוע קבלתי תשובה מידית בווסטאפ.שרות מדהים לא אופייני לארץ ואכן מחמם את הלב שיש עוד מקומות כאלה.תודה לכם קיפי.
Dana T.
11:18 01 Dec 21
שירות מעל למצופה! הזמנתי משלוח עבור חברים שבנם מאושפז בשניידר. כשהמשלוח היה ארוז שלחו לי מהחנות תמונה וכתבו שהוא יוצא למשלוח! ביקשתי שיוסיפו פתק והם הגדילו והדפיסו ברכה מהממת!!אני בטוח שלא אשכח את חווית הקניה הזו וכמובן אמליץ לאחרים.
נועה ס.
11:14 16 Nov 21
חברה מדהימה, איכות מצוינת
מיכל פ.
09:47 16 Nov 21
מדיניות משלוחים והחזרות וזמני משלוחים